Rujukan

Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana pantas44 mengumpul, menggunakan dan menjaga maklumat peribadi anda setiap kali anda menggunakan akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay, atau menghubungi pasukan sokongan kami.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayKawalan Maklumat PeribadiSokongan Bahasa Melayu
pantas44 Maklumat Anda Diuruskan Dengan Teliti
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengetahui maklumat apa yang kami simpan tentang anda, atau ingin meminta pembetulan dan pemadaman data, pasukan sokongan pantas44 sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah. Semua pertanyaan berkaitan privasi dikendalikan oleh pasukan khusus yang memahami konteks akaun dan transaksi dompet Malaysia.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami akan bertindak balas dalam Bahasa Melayu.

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami untuk kes pemadaman data atau pertanyaan perlindungan maklumat yang lebih terperinci.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Hubungi Kami' di bawah tetapan profil untuk menyertakan nombor akaun bersama pertanyaan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Jaga Maklumat Anda

Setiap lapisan platform pantas44 — dari log masuk akaun hingga pengesahan transaksi melalui GrabPay atau Boost — disokong oleh protokol perlindungan data yang aktif. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak pemasaran. Kuki boleh anda urus terus dari tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Enkripsi Aktif

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi SSL. Ini termasuk maklumat log masuk dan data transaksi dompet.

Kuki Dan Sesi

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan paparan. Anda boleh padam kuki ini melalui tetapan pelayar bila-bila masa.

Simpanan Rekod Terhad

Data akaun dan transaksi disimpan hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan asal atau menurut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai kepada akaun anda.

Tiada Perkongsian Komersial

Maklumat anda tidak dijual kepada pengiklan. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet untuk menyelesaikan transaksi anda sahaja.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah soalan yang kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit anda. Jika anda mendepositkan wang, data transaksi dompet seperti Touch 'n Go eWallet turut direkodkan untuk pengesahan sahaja.

Tidak. Data transaksi GrabPay dan Boost hanya digunakan untuk memproses pembayaran anda. Ia tidak dikongsi dengan mana-mana pihak pemasaran atau pihak ketiga yang tidak berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam tetapan akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan pemadaman melalui borang 'Hubungi Kami'. Pasukan kami akan mengesahkan identiti anda dahulu sebelum memproses permintaan tersebut.

Tempoh penyimpanan bergantung pada tujuan asal pengumpulan data dan keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan.

Ya, kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan. Ia membantu mengekalkan log masuk anda dan menyimpan pilihan paparan. Anda boleh mengurus atau memadamnya melalui tetapan pelayar bila-bila masa.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.